Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026
Introduzione
Questa informativa sulla privacy descrive come Valuepoint raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornisci attraverso il nostro sito web e i nostri servizi. Siamo un salone di manicure situato in Via Ro, 14, Ferrara, 44123, Emilia-Romagna, Italia.
Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati. Non è solo un obbligo legale per noi. È una questione di fiducia tra te e il nostro team.
Quando utilizzi il nostro sito web, prenoti un appuntamento o ci contatti per informazioni sui nostri trattamenti, ci affidi alcune informazioni personali. Questa informativa spiega esattamente cosa facciamo con quei dati, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti al riguardo. Se hai domande dopo aver letto questo documento, puoi scriverci a [email protected].
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con noi.
Dati del modulo di contatto e prenotazione. Quando compili un modulo sul nostro sito per prenotare un appuntamento o per chiederci informazioni, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del tuo messaggio. Questi dati ce li fornisci direttamente tu.
Dati di navigazione e log del server. Come quasi tutti i siti web, i nostri server registrano automaticamente alcune informazioni tecniche quando visiti le nostre pagine. Questo include il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che utilizzi, il sistema operativo, le pagine che visiti sul nostro sito e l'orario della visita. Non usiamo questi dati per identificarti personalmente, ma ci servono per far funzionare il sito e capire come migliorarlo.
Cookie e tecnologie di tracciamento. Il nostro sito utilizza cookie, piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni sono necessari per il funzionamento del sito. Altri ci aiutano a capire come i visitatori usano le nostre pagine. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.
Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo i dati che raccogliamo per scopi specifici e limitati.
Prima di tutto, per rispondere alle tue richieste. Se ci scrivi per prenotare un trattamento per spose o per chiedere informazioni sul recupero delle unghie, usiamo il tuo nome e i tuoi contatti per risponderti. Semplice.
Poi, per migliorare il nostro sito web. I dati di navigazione ci aiutano a capire quali pagine funzionano bene e quali potrebbero essere migliorate. Se notiamo che molti visitatori abbandonano una certa pagina, sappiamo che dobbiamo lavorarci.
Inoltre, utilizziamo i tuoi dati per inviarti le informazioni che hai richiesto, per esempio conferme di appuntamento o dettagli sui nostri servizi. Non ti manderemo mai comunicazioni commerciali senza il tuo consenso esplicito.
Infine, potremmo dover utilizzare i tuoi dati per adempiere a obblighi legali, come rispondere a richieste delle autorità o conservare documentazione fiscale relativa ai servizi forniti.
Base giuridica del trattamento
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ogni trattamento di dati personali deve avere una base giuridica. Ecco le basi su cui ci fondiamo.
Consenso. Quando compili un modulo di contatto, ci dai il consenso a utilizzare i tuoi dati per risponderti. Puoi ritirare questo consenso in qualsiasi momento.
Esecuzione di un contratto. Quando prenoti un appuntamento, i tuoi dati sono necessari per fornirti il servizio richiesto. Senza il tuo nome e un modo per contattarti, non possiamo confermarti l'appuntamento.
Legittimo interesse. Abbiamo un legittimo interesse a far funzionare il nostro sito web in modo efficiente e sicuro. I log del server ci permettono di identificare problemi tecnici e tentativi di accesso non autorizzato.
Obbligo legale. In alcuni casi, la legge ci impone di conservare determinati dati o di comunicarli alle autorità competenti.
Condivisione con terze parti
Non vendiamo i tuoi dati personali. Punto.
Tuttavia, per far funzionare il nostro sito e i nostri servizi, ci avvaliamo di alcuni fornitori esterni. Il nostro sito web è ospitato su server gestiti da un provider di hosting. Potremmo utilizzare servizi di analisi per capire il traffico del sito. Questi fornitori hanno accesso ai dati solo nella misura necessaria per svolgere i loro compiti e sono vincolati da obblighi di riservatezza.
Potremmo inoltre essere tenuti a comunicare i tuoi dati alle autorità giudiziarie o amministrative se richiesto dalla legge, per esempio in caso di indagini o procedimenti legali. Non lo faremmo mai volontariamente, ma solo quando legalmente obbligati.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati di contatto e le richieste di informazioni vengono conservati per il tempo necessario a risponderti e a gestire eventuali seguiti della comunicazione. Una volta che la conversazione è conclusa e non ci sono ragioni legittime per conservare i dati, li eliminiamo.
I log del server vengono conservati per un periodo limitato, sufficiente a garantire la sicurezza del sito e a diagnosticare eventuali problemi tecnici.
Se hai effettuato prenotazioni o usufruito dei nostri servizi, potremmo conservare alcuni dati più a lungo per adempiere a obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana.
I tuoi diritti
In quanto residente nell'Unione Europea, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci a [email protected].
Diritto di accesso. Puoi chiederci quali dati personali abbiamo su di te e ottenerne una copia.
Diritto di rettifica. Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli.
Diritto alla cancellazione. In determinate circostanze, puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali. Questo diritto non è assoluto: non possiamo cancellare dati che siamo legalmente obbligati a conservare.
Diritto di limitazione. Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati mentre verifichi la loro accuratezza o mentre valutiamo una tua obiezione.
Diritto alla portabilità. Puoi chiederci di fornirti i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina, per trasferirli a un altro titolare.
Diritto di opposizione. Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul nostro legittimo interesse.
Diritto di revocare il consenso. Dove il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima.
Diritto di reclamo. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l'autorità di controllo italiana.
Cookie
Il nostro sito utilizza cookie per funzionare correttamente e per migliorare la tua esperienza di navigazione. Per informazioni complete sui tipi di cookie che utilizziamo, sulle loro finalità e su come gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.
Privacy dei minori
I nostri servizi e il nostro sito web non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente a [email protected] e provvederemo a eliminarli.
Trasferimenti internazionali
Cerchiamo di mantenere i tuoi dati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trasferire dati al di fuori dell'UE. In questi casi, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto, per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Quando lo faremo, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa informativa per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati. Le modifiche significative saranno comunicate in modo più visibile, dove appropriato.
Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci:
Via email: [email protected]
Per posta: Valuepoint Via Ro, 14 44123 Ferrara (FE) Italia
Telefono: +39 0319598549
Saremo lieti di rispondere alle tue domande e di aiutarti a esercitare i tuoi diritti.